Prensa
Entrevista a Arturo Bernal, gerente del Patronato de Turismo de Málaga – Costa del Sol
andaluciagolf.com | 17 de septiembre de 2014
El gerente del Patronato de Turismo de Málaga – Costa del Sol, Arturo Bernal Bergua, asegura que el golf es un segmento fundamental en el conjunto de la oferta turística costasoleña y que la entidad que dirige es consciente de que debe apoyarlo con decisión por esa razón y por su elevado potencial de crecimiento.
La Costa del Sol es el destino turístico de golf líder en Europa. ¿Qué estrategias de promoción de este segmento contempla el Patronato de Turismo para que se siga manteniendo el liderato?
La estrategia de la Costa del Sol respecto al segmento de golf es hacer más visible la excelencia de la oferta que atesora la provincia. En la última década se ha notado cierto empuje de destinos competidores, como Portugal o Turquía, y desde el Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol estamos apostando por reforzar las políticas de marketing y comunicación para que la riqueza golfística de la provincia adquiera mayor visibilidad. Eso sí, sin olvidar otras acciones de promoción, asistencia a ferias, jornadas profesionales o viajes de familiarización, que tan buen resultado nos han dado hasta la fecha.
Las cifras de turistas y ocupación hotelera en la Costa del Sol están siendo este año muy positivas. ¿Se está notando esa tendencia alcista también en los campos de golf?
En golf y en el resto de segmentos. Estamos observando un aumento generalizado que nos lleva a prever un crecimiento en el número de turistas totales del 7,6% para el presente verano, cuando esperamos 5,6 millones de visitantes. Además, para todo 2014 se vaticina la llegada de 10 millones de viajeros con todas las motivaciones (no solo golf), cuando en 2013 llegaron 9,5 millones.
¿Cómo ha cambiado o está cambiando la promoción de un destino turístico con la cada vez mayor implantación de las redes sociales?
No todos los destinos están reaccionando de la misma forma al impulso de las nuevas tecnologías. Una de las más firmes apuestas de la Costa del Sol para el presente año es, precisamente, en favor de adaptarnos a los nuevos usos del turista del siglo XXI. En este sentido, estamos trabajando desde principios de año en la Estrategia 3.0, que presentamos en Fitur, y que incluye acciones de comunicación y comercialización orientadas a satisfacer las necesidades de un turista que ya está plenamente conectado a Internet y a sus diferentes canales de comunicación. Pero, además, nuestra apuesta por las redes sociales está experimentando este mismo año un decidido impulso con la apertura de nuevos perfiles en mercados como Rusia y con el fomento del ‘engagement’ en las redes nacionales y extranjeras que ya existen. De hecho, los canales de los diferentes perfiles que tenemos en Reino Unido, Alemania y los países nórdicos contarán con un mayor volumen de contenido específico sobre el segmento de golf.
¿En su opinión, hace la iniciativa privada lo suficiente para promocionar el golf costasoleño?
La iniciativa privada de la provincia es muy consciente de que la promoción es un elemento fundamental en la evolución de cualquier destino. Nuestras mesas de trabajo, en las que están representadas las diferentes empresas del segmento, colaboran intensamente en el plan de acción del Patronato de Turismo y aportan un conocimiento de mercado sin el que sería imposible conservar la posición de liderazgo que mantiene la Costa del Sol.
Es evidente que hay que cuidar los mercados emisores tradicionales de turistas de golf que nutren la Costa del Sol (británicos, alemanes, nórdicos, españoles…), pero ¿qué se está haciendo para intentar captar visitantes de otros países?
Como decía antes, la apuesta es generalizada para todos los mercados potenciales, por ejemplo, con el desarrollo de las redes sociales en países como Rusia. Además, el plan de acción del presente año cuenta con acciones específicas en los mercados que acaba de citar, pero también en otros como Suiza, Austria, los países del Este de Europa o EEUU, donde, por ejemplo, acabamos de estar presentes en la Convención Norteamericana de IAGTO.
¿Tienen los campos de golf costasoleños, en general, la calidad que este destino requiere?
Sin duda. La calidad de las instalaciones que posee la Costa del Sol se ha convertido en uno de los principales avales de su prestigio internacional. En cantidad tenemos la mayor densidad de campos de golf del sur de Europa y en calidad contamos con instalaciones para todos los gustos: de aprendizaje, de profesionalización y de renombre internacional que han demostrado su capacidad para albergar los principales torneos a nivel mundial.
Suponiendo que le quede tiempo para practicarlo, ¿cómo va su golf?
Pues, definitivamente, no va. La dirección del Patronato de Turismo y una familia numerosa me dejan poco tiempo para disfrutar del que siempre fue mi deporte favorito, que empecé a practicar hace 34 años de la mano de Juan y Miguel Ángel Jimenez en el club de golf de Torrequebrada. De vez en cuando, mato el gusanillo en alguno de los campos de prácticas de Málaga pegando un par de cubos de bolas. Supongo que más adelante podré retomarlo. Ese es mi deseo, desde luego.
Fuente: andaluciagolf.com
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